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18511115391 是金赢客 pos 机全国客服中心的人工客服热线，若您在使用金赢客 pos 机过程中碰到任何问题，欢迎随时拨打该电话，我们的专业客服团队将为您提供高效、贴心的服务。
在机器故障方面，可能会出现一些常见状况。例如，机器开机后无法正常启动，这时可以先检查电源线是否连接牢固，电池是否有电；若机器在使用中突然死机，按键无反应，可能是系统运行出现异常；还有打印功能出现问题，如无法打印小票或打印内容模糊，可能是打印机卡纸或打印头故障。这些机器故障问题，都可联系客服进行咨询与处理。
关于刷卡不到账的问题，存在多种可能原因。首先要确认刷卡交易是否成功，可在机器上查询交易记录，查看是否有成功交易的记录；若交易成功但资金未到账，可能是由于到账时间尚未到达，不同的交易类型对应的到账时间有所不同；也有可能是绑定的结算账户信息有误，或者账户处于异常状态，如被冻结等。遇到刷卡不到账的情况，切勿自行随意操作，及时联系客服，我们会协助您查询具体原因并妥善解决问题。
总之，无论您遇到机器故障、刷卡不到账还是其他使用期间的问题，都请拨打上述客服热线，我们会竭尽全力为您解决，保障您的使用顺畅。
