您好！开店宝 POS 机全国客服电话为18511115391，您在设备使用期间遇到任何问题，均可拨打该热线获取专业、高效的解决方案。
当机器出现故障时，常见问题包括无法正常启动、屏幕无显示或显示异常、刷卡时无响应、网络连接中断、交易完成后无法正常打印小票等，这些故障可能会对您的日常收款工作造成影响，建议您及时联系客服，我们的专业人员会通过清晰的分步指导，协助您排查故障根源，尽快恢复设备的正常使用状态。
若您遇到刷卡后资金未到账的情况，可能是由于银行结算系统延迟、交易信息上传异常、结算周期设置等因素导致。为避免影响您的资金周转，烦请立即联系客服，并准备好交易时间、交易金额、付款方银行卡号、设备机身编号等关键信息，我们会随时为您核查交易详情，跟踪款项到账进度，全力保障您的资金安全与合法权益。
客服团队秉持 “客户至上” 的原则，全天候为您提供服务，确保您的收款流程顺畅，助力您的经营工作稳步开展。
