安心付 POS 机官方客服热线：18511115391，若您在使用过程中遇到任何问题，均可拨打此电话获取专业协助。
关于机器故障，常见表现包括但不限于：机器无法正常开机、屏幕出现乱码或黑屏、刷卡时无感应、打印小票异常（如卡纸、字迹模糊）等。当出现这些情况时，建议您先进行基础排查，如检查电源适配器是否插紧、更换备用打印纸、确认机器是否处于信号良好区域；若排查后故障仍未解决，请及时联系客服，以便技术人员为您分析原因并提供针对性解决方案。
若遇到刷卡后资金未到账的情况，建议您先通过以下步骤初步核实：①查看 POS 机交易记录，确认该笔交易状态为 “成功”；②核对绑定的结算银行卡账单，确认是否存在延迟到账情况（部分银行清算可能存在 1-3 个工作日延迟）；③检查是否因交易金额超限、银行卡状态异常（如冻结、挂失）导致到账失败。若经核实后仍未查到到账记录，请立即联系客服，并准备好交易时间、交易金额、商户编号、交易流水号等关键信息，以便客服快速协助您对接清算机构核查，保障资金安全。
无论您遇到机器故障、资金到账问题，还是其他使用疑问，客服团队均会秉持高效、负责的态度为您处理，确保您的业务正常开展。
